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问题一：教学软件无法连接服务器或课堂管理平台，该如何排查？ 常见原因：网络配置错误、服务器地址或端口变更、防火墙/ACL阻挡、DNS解析异常或证书问题。 初步排查步骤 检查教学终端IP是否在同一网段，使用ping/traceroute确认与服务器连通性；查看服务器端口是否开放（如80/443/指定端口）并确认证书是否过期。 临时解决方法 如为D